AVISO LEGAL IMPORTANTE: Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Términos") constituyen un contrato legalmente vinculante entre el Usuario y Autix. Al acceder, navegar, registrarse o utilizar la Plataforma de cualquier modo, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado la totalidad de estos Términos. En caso de no estar de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, el Usuario deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.
1Naturaleza y Objeto del Servicio
Autix (en adelante, la "Plataforma") es una herramienta tecnológica de gestión de información vehicular. La Plataforma facilita a los "Usuarios Taller" una infraestructura digital para administrar clientes, registrar historiales de servicio y gestionar su agenda, y a los "Usuarios Cliente" un repositorio digital para consultar el mantenimiento de sus vehículos. Autix actúa exclusivamente como intermediario tecnológico y no presta servicios mecánicos, de reparación, venta de repuestos ni garantías sobre los trabajos realizados. La relación contractual por la prestación de servicios mecánicos es exclusiva y directa entre el Taller y el Cliente.
2Definiciones Clave
A los efectos de estos Términos: (a) "Usuario Taller": Persona física o jurídica titular de un taller mecánico que se registra para gestionar servicios; (b) "Usuario Cliente": Persona física propietaria de un vehículo que accede para consultar su historial; (c) "Crédito": Unidad de valor digital e intransferible adquirida por el Taller para registrar un (1) servicio técnico en la Plataforma; (d) "Vinculación": Proceso automático mediante el cual, a través del DNI, se asocia un vehículo y su historial a la cuenta de un Usuario Cliente.
3Registro y Seguridad de la Cuenta
El Usuario es el único responsable de la veracidad de los datos proporcionados durante el registro, incluyendo nombre completo, DNI, teléfono y correo electrónico. El Usuario Taller garantiza poseer las habilitaciones comerciales pertinentes. El Usuario se compromete a mantener la confidencialidad de su contraseña y notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado. Autix no se responsabiliza por daños derivados del uso indebido de cuentas por negligencia en la custodia de credenciales.
4Condiciones Comerciales y Créditos (Solo Talleres)
4.1. Adquisición y Uso de Créditos
El Usuario Taller opera bajo un modelo de prepago. Para registrar un nuevo servicio en el sistema, es necesaria la utilización de un (1) Crédito. Los Créditos se adquieren mediante paquetes a través de la pasarela de pagos integrada (Mercado Pago). Los Créditos no tienen fecha de vencimiento mientras la cuenta permanezca activa.
4.2. Política de No Reembolso
Todas las compras de Créditos son definitivas. Dada la naturaleza digital e inmediata del servicio, NO SE REALIZARÁN REEMBOLSOS ni devoluciones de dinero por Créditos adquiridos y no utilizados, incluso en casos de cierre de cuenta, suspensión o cese de actividad del Taller. El Usuario Taller acepta esta condición al realizar la compra.
5Veracidad de Datos y Responsabilidad
Responsabilidad del Taller: El Usuario Taller es el único responsable de la exactitud, veracidad e integridad de la información que carga en la Plataforma, incluyendo: (i) datos del vehículo (patente, marca, modelo, año); (ii) kilometraje real del odómetro; (iii) detalles técnicos del servicio realizado; y (iv) el DNI del titular para la vinculación. Autix no verifica ni valida los datos técnicos ingresados. El Taller mantendrá indemne a Autix frente a cualquier reclamo de Clientes o terceros derivado de información falsa, errónea o inexacta cargada por el Taller.
6Vinculación de Vehículos
La Plataforma utiliza el número de DNI como identificador único para vincular vehículos a sus propietarios. Cuando un Taller registra un servicio, asocia el vehículo al DNI proporcionado. Si un Usuario Cliente se registra con ese mismo DNI, automáticamente obtendrá acceso de visualización al historial de dicho vehículo. El Usuario Cliente reconoce que este mecanismo depende de la exactitud del DNI informado al Taller y exime a Autix de responsabilidad en caso de errores de carga que impidan la visualización o vinculen el vehículo a un tercero por error del Taller.
7Propiedad Intelectual
Autix es titular exclusivo de todos los derechos de propiedad intelectual sobre el software, diseño e interfaces de la Plataforma. Los datos específicos de los vehículos y servicios ingresados pertenecen a sus respectivos titulares, quienes otorgan a Autix una licencia de uso limitada para el almacenamiento, procesamiento, copia de seguridad y visualización necesarios para el funcionamiento del servicio.
8Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad
La Plataforma se provee "tal cual" ("as is"). Autix no garantiza disponibilidad ininterrumpida, libre de errores o vulnerabilidades. En la máxima medida permitida por la ley, Autix no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o daños a vehículos derivados del uso de la Plataforma o de la confianza en los recordatorios de servicio, los cuales son meramente orientativos. La responsabilidad total de Autix, en cualquier caso, se limitará al monto abonado por el Usuario en los últimos 12 meses.
9Modificaciones
Autix podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones sustanciales serán notificadas a través de la Plataforma. El uso continuado implica aceptación de los nuevos términos.
10Legislación y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se someterá a los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción.
11Contacto
Para consultas legales: Formulario de Contacto.
Al usar Autix, confirmás que leíste, entendiste y aceptás estos Términos y Condiciones.